Na See Life, estamos comprometidos em proteger a sua privacidade. Esta Política de Privacidade detalha como coletamos, usamos e protegemos suas informações pessoais quando você utiliza nosso site e realiza compras.
Coleta de Informações
Coletamos informações pessoais, como nome, e-mail, endereço, telefone e dados de pagamento, quando você faz uma compra ou cria uma conta. Também podemos coletar dados anonimizados sobre seu uso do site, como páginas visitadas e tempo de navegação.
Uso das Informações
As informações são usadas para processar pedidos, fornecer suporte ao cliente e melhorar a sua experiência de navegação. Podemos utilizar seu e-mail para enviar promoções, atualizações sobre produtos e notificações importantes.
Proteção das Informações
A See Life adota rigorosos protocolos de segurança para proteger seus dados contra acessos não autorizados, alterações ou divulgação. Os dados de pagamento são criptografados e armazenados de forma segura.
Compartilhamento de Informações
Não compartilhamos suas informações com terceiros, exceto quando necessário para processar pagamentos ou cumprir obrigações legais.
A See Life utiliza cookies para proporcionar uma experiência de navegação otimizada. Esta Política de Cookies explica como usamos essas tecnologias.
O que são Cookies?
Cookies são pequenos arquivos armazenados no seu dispositivo para aprimorar sua experiência no site, lembrando suas preferências e facilitando o processo de compra.
Tipos de Cookies Utilizados
Gerenciamento de Cookies
Você pode controlar o uso de cookies através das configurações do seu navegador. No entanto, desativá-los pode afetar sua experiência no site.
Na See Life, buscamos garantir sua satisfação com cada compra. Caso precise devolver um produto ou solicitar reembolso, aqui estão nossas diretrizes.
Solicitação de Reembolso
Se você deseja solicitar um reembolso, entre em contato conosco dentro de 14 dias após o recebimento do produto. Informações como o número do pedido e o motivo da devolução são necessários.
Condições de Reembolso
Processamento de Reembolso
Após o recebimento e inspeção do produto, notificaremos você por e-mail sobre o status do reembolso. Em caso de aprovação, o valor será devolvido via o mesmo método de pagamento dentro de 5 a 10 dias úteis.
Troca de Produtos
Oferecemos a opção de troca por outro produto, conforme disponibilidade de estoque.
Na See Life, trabalhamos para proporcionar uma experiência de compra de confiança e qualidade. Abaixo, encontrará os termos da nossa Política de Envio, aplicável a todas as compras efetuadas na nossa loja online.
1. Áreas de Entrega
Realizamos envios para todo o território de Portugal continental e Ilhas. Caso pretenda uma entrega internacional, por favor, contacte-nos para mais informações sobre disponibilidade e condições.
2. Prazos de Entrega
Estes prazos são aproximados e podem variar em períodos de grande volume de encomendas, como feriados ou promoções, ou devido a circunstâncias imprevistas.
3. Custos de Envio
4. Processamento de Encomendas
As encomendas são processadas e enviadas em até 2 dias úteis após a confirmação do pagamento. Encomendas efetuadas ao fim de semana ou feriados serão processadas no próximo dia útil.
5. Rastreamento de Encomendas
Após o envio da sua encomenda, irá receber um e-mail com o número de rastreamento, permitindo acompanhar a entrega em tempo real. Também pode consultar o estado da encomenda acedendo à sua conta na nossa loja online.
6. Entrega de Encomendas
7. Endereço Incorreto ou Incompleto
A See Life não se responsabiliza por atrasos ou falhas de entrega devido à inserção de um endereço de entrega incorreto ou incompleto. Certifique-se de que os dados fornecidos estão corretos antes de finalizar a sua encomenda.
8. Atrasos na Entrega
Apesar de fazermos todos os esforços para garantir que a sua encomenda chegue dentro do prazo estimado, imprevistos como condições meteorológicas, greves ou outros fatores externos podem causar atrasos. Se isso ocorrer, entraremos em contacto consigo para o manter informado.
9. Produtos Danificados ou Extraviados
Caso receba um produto danificado ou acredite que a sua encomenda foi extraviada, por favor, entre em contacto connosco o mais brevemente possível. Procederemos a uma investigação e, se necessário, providenciaremos a substituição ou reembolso.
10. Envio Internacional
Para envios fora de Portugal, entre em contacto com o nosso serviço de apoio ao cliente. O tempo e o custo de entrega internacional variam consoante o país de destino e estão sujeitos a taxas alfandegárias, que são da responsabilidade do cliente.
11. Alterações na Política de Envio
A See Life reserva-se o direito de alterar esta Política de Envio a qualquer momento. Quaisquer atualizações serão publicadas no nosso site.